POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Devolução por Arrependimente ou Desistência.

Para devolver produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:
- O prazo para desistir de uma compra é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso ou violação da embalagem, acompanhado de sua nota fiscal a DANFE (documento de nota fiscal eletrônica).


Devolução de Equipamentos com Defeitos

Os produtos deverão ser devolvidos na embalagem original, preferencialmente, e no prazo de 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto. É indispensável que esteja que o lacre de garantia do produto esteja intacto.
ATENÇÃO: Sem anuência a RIOPREMED se isenta da obrigação de atender a solicitação de troca ou devolução de qualquer produto, fora do prazo ou com ausências dos itens/acessórios que acompanha o equipamento.


Como Trocar um Produto

Certifique-se sempre que o produto atenda os requisitos de troca.
Entre em contato conosco através da página de contato ou qualquer outra fonte de contato disponibilizada informando nº da nota fiscal, o produto e o motivo da troca.